Erst kürzlich haben wir über die Verfügbarkeit des neuen Samsungs Odyssey G9 Gaming-Monitor berichtet und schon muss Samsung die aktuellen Geräte erstmal im Verkauf stoppen. Der Grund scheint diverser Quellen an eine fehlerhaften Qualitätskontrolle zu liegen.
Der 49 Zoll Curved-Monitor Samsung Odyssey G9 wurde auf der CES 2020 vorgestellt und ist seit kurzem im Handel erhältlich. Nun muss Samsung aber zurückrudern und den Verkauf des Gaming-Monitor mit QLED-Technologie erstmal stoppen. Laut diverser Quellen u.a. reddit.com, hat Samsung bei dem Monitor Probleme mit der Qualitätssicherung, so das einige Käufer Probleme mit dem Gehäuse und der integrierten Hintergrundbeleuchtung des Panels haben. So soll diese durch einen Schlitz in der Gehäuseoberseite durchscheinen können. Aber auch andere technischen Mängel sollen einige Produkte aufweisen, wenn man User-Berichten in Foren glauben schenken kann.
Samsung möchte nun die bestehenden Modelle aus dem Verkauf ziehen und eine weitere Charge, ohne diesen Fehler im Markt platzieren. Dafür soll die Produktion bzw. die Qualitätskontrolle der ausgelieferten Modelle verbessert werden.
Betroffene Käufer sollen sich mit ihrem defekten Monitor direkt an Samsung wenden und werden dann einen Austausch erhalten. Wie lange das dauern wird, ist aktuell aber noch unklar.
Quelle: reddit.com/Computerbase
